Traffic-Wave-Portal-Werbung

Donnerstag, 29. Dezember 2011

Internal Server Error - MIST!

Haben Sie so eine Meldung schon einmal gesehen?
Natürlich, jeder, der im Internet unterwegs ist, kennt solche oder ähnliche Fehlermeldungen.
Der "worst case", also der schlimmste Fall, der eintreten kann für einen Internetmarketer ist, wenn er ein neues Produkt auf den Markt bringt und am Tage des Launches auf der Verkaufsseite nur diese Fehlermeldung auftaucht.
Genau das ist gestern Matthias passiert.
Die Technik hat nicht mitgespielt und der Server ist in die Knie gegangen. Nix geht mehr!
Shit happens, aber gerade an so einem Tag.
Da hilft nur eines. Sofort handel und schnell eine Erklärung liefern, mit den Kunden und Partner in Kontakt treten und eine Lösung suchen, umsetzen und anbieten.
Und auch genau das hat Matthias gemacht.
Gestern kam noch eine eMail von ihm. Er hat den Server gewechselt und nur funktioniert alles.
Was habe ich daraus gelernt?
1) So ein "Unglück" kann jedem passieren und das auch zum ungünstigstzen Moment, den man sich vorstellen kann
2) Da hilft es nicht zu jammern, sondern schnell eine Lösung finden
3) Sofort die Partner und Kunden informieren und sich entschuldigen
4) Sobald die Alternative funktioniert diese sofort kommuninzieren

So blöde das gestern für alle Beteiligten auch war - Matthias hat souverän und professionell reagiert - Glückwunsch!
Hier ist jetzt also die Seite zu dem Ideen-Tester auf dem neuen Server:
Kommentar veröffentlichen

Wellness-Wave.de

Traffic-Wave.de