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Samstag, 5. Oktober 2013

Probleme bei @hootsuite - Update


--> UPDATE! Alles wieder in Ordnung!

Da will ich heute morgen einmal nachschauen, was für Nachrichten ich zum zeitversetzten Senden für heute vorgesehenen habe und dann das...
Alles weg - leer - verschwunden und ich hatte schon Termine bis zur nächsten Woche vergeben!
Was ist los?

https://www.facebook.com/hootsuite/posts/10151779694103821
"Greetings. Thank you all for your patience.

The Publisher outage encountered today was the result of a switchover we made to a more robust scheduled message system. Unforeseen delays during these updates resulted in the issues that were encountered.

To summarize the sequence of events - Between 7:45 AM PST and 10:30 AM PST, HootSuite performance was degraded. Messages that were scheduled during this period were not delivered. Please review the past scheduled content for your social networks and re-schedule at your convenience.

Messages scheduled for any time after 10:30 AM PST were published, though possibly with delays.

Shortly after 11 AM PST, the List and Calendar views within the Publisher were disabled, to assist as our servers were processing a backlog of data.

As of 12:15 PM PST, full HootSuite functionality has been restored. Please be advised, however, that further delays may be seen with today's content as our servers continue to process message backlog.

Our Operations team will be monitoring the situation closely for the remainder of the day. As we are now fully migrated to the new scheduled message system, we are confident that similar issues will be minimized moving forward.

On behalf of our teams at HootSuite, we apologize for the inconveniences and thank you for your understanding."


Das ist dann die offizielle Antwort von HootSuite auf Facebook.

Sinngemäße Übersetzung:
Wir haben auf ein neues und sichereres System umgestellt. Dabei wurde einige Nachricht gar nicht verschickt, andere nur teilweise. Sie können die Nachrichten im Versandplan zwar nicht sehen, sie werden aber verschickt - vielleicht.
Sie können die Nachrichten später ja noch einmal verschicken.
Soweit die Zusammenfassung.

Na, dann will ich mal hoffen, dass ich bald meine vordatierten Nachrichten wieder sehen kann und vor allem erkennen kann, welche schon versendet wurden und welche nicht!
Man hätte einen ja auch vorwarnen können und dann hätte man die geplanten Nachrichten speichern können...

Update per Twitter:
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